Özet

Lincoln University İşletme Bölümü 2. sınıf öğrencisi olarak akademik eğitimime devam etmekteyim. İleri seviyede (C1) İngilizce yetkinliğimle, uluslararası standartlarda iletişim kurabilen ve İnsan Kaynakları alanında kariyer hedefleyen bir adayım. Müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçlerdeki deneyimimi, çözüm odaklı yaklaşımımla birleştirerek dinamik bir çalışma ortamına katkı sağlamayı hedefliyorum

Deneyim

Resepsiyon Sorumlusu

Hotel Luna

Haziran 2022 - Ağustos 2022

Misafir karşılama, kayıt ve rezervasyon süreçlerini düzenli ve hızlı şekilde yürüttüm.

Günlük operasyonların takibini yaparak pansiyonun düzenli ve sorunsuz çalışmasına katkı sağladım.

Misafir memnuniyetini artırmak için sorunlara hızlı çözümler ürettim ve pozitif bir iletişim ortamı oluşturdum.

Rezervasyon ve ödeme süreçlerinde hata oranını minimuma indirerek verimliliği artırdım.

Kısa süreli deneyimime rağmen ekip içinde uyumlu çalışarak iş akışının kesintisiz sürmesini sağladım.

Eğitim

2. Sınıf

Lincoln University

İşletme

Eylül 2024 - Haziran 2027

Yetenekler

Hızlı öğrenme ve adaptasyonOrganizasyon ve zaman yönetimiProblem çözme ve çözüm odaklı yaklaşımTakım çalışması ve uyum sağlamaMüşteri/misafir memnuniyeti ve deneyim yönetimi

Diller

İngilizce

Hobiler

Sosyal EtkinliklerKişisel GelişimFitness

Kurslar / Ödüller

  • Spoken English Training, Time Training Center | Haziran 2024

Share this resume

This resume was shared via Resumeily